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Lic. Josefina Nieves

Nombre completo

Responsable técnico de la planta de tratamiento de gases. Acceso a módulos de lavadores húmedos y ciclones.

info@newageheroes.com

Correo electrónico

Dirección registrada para notificaciones sobre mantenimiento de filtros de mangas y reportes de emisiones.

(053)15571-3428

Teléfono de contacto

Línea directa para coordinación de servicios técnicos y atención de incidencias en equipos de retención de partículas.

Anguiano 5937

Dirección de la planta

Ubicación de la instalación principal donde operan los sistemas de lavado y separación mecánica.

Asistencia técnica directa

Canales de soporte y tiempos de respuesta

📞 Soporte telefónico

Llamada directa con ingeniero

Resolvemos consultas sobre lavadores húmedos, ciclones y filtros de mangas. Tiempo de respuesta estimado: 15 minutos en horario laboral.

📧 Consulta por correo

Email técnico detallado

Envíanos la descripción de tu equipo y el problema. Recibirás respuesta en un plazo máximo de 4 horas hábiles. Incluye diagramas si es necesario.

💬 Chat en vivo

Atención inmediata en línea

Conéctate con nuestro equipo de lunes a viernes de 8:00 a 18:00. Ideal para dudas rápidas sobre mantenimiento de separadores mecánicos.

📄 Base de conocimiento

FAQ técnico actualizado

Accede a preguntas frecuentes sobre eficiencia de filtración, caída de presión en mangas y selección de ciclones. Actualizamos el contenido cada mes.

🔧 Soporte en sitio

Visita programada de especialista

Para diagnósticos complejos o puesta en marcha de wet scrubbers, coordinamos una visita técnica. SLA: 48 horas para agendar.

📋 Reporte de incidencia

Sistema de tickets prioritarios

Registra tu caso y recibe seguimiento personalizado. Priorizamos incidencias críticas en filtros de mangas con respuesta en menos de 2 horas.

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